PROPRIEDADE

O site https://livraria.escritor.pt e https://escritor.pt são propriedade de:

Nome: Roberto de Jesus Ferreira dos Reis
Endereço: Rua de Sta Rita, nº 15 – 1º Dto
9500-462 PONTA DELGADA
Açores
NIF: PT176459944
Telefone: +351 919243190
e-mail: escritor@escritor.pt

TERMOS COMERCIAIS
As seguintes condições aplicam-se ao comprador desde que ele conclua uma compra, com o pagamento devidamente feito.

Ao comprar na nossa livraria, é estabelecido um contrato entre as duas partes livraria.escritor.pt e o comprador. Este contrato termina no momento da entrega dos produtos.

PREÇOS

Os preços apresentados incluem IVA.

Os preços não incluem despesas de envio

OPÇÕES DE PAGAMENTO

Disponibilizam-se métodos de pagamento seguros, através de paypal, cartão de crédito e débito, Multibanco, Mbway e Payshop.

No acto da compra, o consumidor terá a opção de escolher a forma de pagamento que for mais conveniente para ele.

Não nos responsabilizamos por quaisquer despesas incorridas pelo consumidor devido ao uso indevido do método de pagamento.

O comprador é responsável por garantir a segurança do seu meio de pagamento.

TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS

Nas transferências bancárias, os produtos são enviados após a aceitação da transferência.

Quaisquer encargos que ocorram devido a problemas de transferência serão sempre cobrados ao comprador (por exemplo transferência rejeitada, cancelamento de transferência, entre outros)

ENVIOS

Os envios são feitos entre 3 a 5 dias após a conclusão da compra. Pode haver casos em que esses prazos sejam maiores devido à ruptura do stock dos nossos produtos.

Não podemos ser responsabilizados por atrasos que os operadores postais de cada país tenham. Sempre que possível, será fornecido um número de rastreamento do pedido, que será enviado por e-mail (se registrado connosco) ao comprador.

DEVOLUÇÕES

Sempre que, por qualquer motivo, o comprador desejar devolver um produto, deverá primeiro entrar em contato conosco pelo e-mail livraria@escritor.pt
O e-mail deve incluir o número / nome do produto, o motivo da devolução (produto danificado ou outro). Em seguida, entraremos em contato com o cliente, com as instruções para o envio do produto.

O produto deve estar nas condições em que foi recebido, sem ter sido utilizado e com os materiais que o protegem.

Após avaliação do produto, caso o problema seja da responsabilidade da livraria, poderemos reembolsar o valor dos artigos bem como os portes de devolução. O cliente também pode optar pelo valor a ser creditado para uma compra posterior. Neste caso, será emitido um cupão para ser utilizado na próxima compra. O valor do cupão é sempre utilizado integralmente (compras + portes).

Se a devolução do produto se dever a erro do comprador, aceitaremos a devolução e procederemos à substituição do produto, sendo os custos de transporte da devolução a cargo do comprador.

Em qualquer uma das situações acima, a livraria entrará sempre em contacto com o cliente.

O uso e abuso de estratégias de devolução de produtos que prejudiquem o nosso negócio, implica a nossa não aceitação de compras por parte do cliente em questão.

GARANTIA

Os direitos legais de garantia são aplicáveis.

Como consumidor, o cliente é solicitado a verificar imediatamente se o produto está completo, se tem defeitos visíveis e danos de transporte, assim que ele for entregue, e comunicar-nos de imediato as suas reclamações assim como a empresa de transporte por escrito.

Aplica-se a lei portuguesa.

Se o cliente não é um consumidor, mas um empresário, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo institucional de direito público, o nosso local de trabalho é o local de jurisdição, bem como o local de cumprimento de todos os serviços decorrentes do negócio relacionamentos que existem conosco. A mesma condição aplica-se às situações em que não esteja associado a um foro geral em Portugal ou na UE, bem como nas situações em que o local de residência ou a residência habitual não seja conhecido no momento da instauração do processo . Isso não afeta a capacidade de recorrer ao tribunal associado a outro local de jurisdição.

BOLETINS INFORMATIVOS

O seu registo na livraria é muito importante, pois assim terá acesso às nossas novidades, às nossas campanhas promocionais, entre outros.
Não precisa se preocupar, pois os dados que nos fornece são usados ​​apenas para desenvolver o nosso trabalho. Nenhuma identidade será divulgada, vendida ou fornecida. Para remover seus dados, basta enviar um e-mail para privacidade@escritor.pt. Os seus dados serão eliminados, desde que não haja processo de compra pendente, ou que estejamos a aguardar o pagamento. Os seus dados serão excluídos até 30 dias após a solicitação. Durante este período, poderá receber algumas informações nossas.

Qualquer outra dúvida ou pergunta, envie um e-mail para escritor@escritor.pt